AUXILIAR DE COBRANÇA
EMPRESA CONFIDENCIAL

Descrição da Vaga

Realizar cobrança ativa de franqueados inadimplentes por telefone, WhatsApp e e-mail; Acompanhar títulos vencidos e carteira de inadimplentes; Negociar débitos e condições de pagamento conforme as políticas da empresa; Acompanhar acordos até a quitação dos valores; Enviar boletos, segundas vias e documentos necessários; Registrar cobranças, negociações e acordos no sistema; Atualizar controles e acompanhar indicadores da carteira; Identificar casos complexos e encaminhá-los à liderança; Manter atendimento cordial e profissional durante as negociações.