Descrição da Vaga

As funções da secretária envolvem o atendimento ao público, a organização administrativa e o suporte acadêmico. É responsável por recepcionar alunos, pais e visitantes com cordialidade, prestar informações sobre cursos, horários, valores e metodologias, atender telefone e direcionar ou solucionar demandas quando possível. Também realiza matrículas e rematrículas, atualiza dados cadastrais no sistema e acompanha a assinatura de contratos. Cabe à secretária organizar agendamentos de aulas, testes de nivelamento e reposições, coordenando horários entre alunos e professores e confirmando os agendamentos com os responsáveis. No controle financeiro, auxilia no recebimento de pagamentos, quitação de parcelas e emissão de recibos, além de orientar sobre pendências financeiras e registrar vendas de materiais no sistema, encaminhando os valores ao setor financeiro. No apoio administrativo, gerencia e-mails, WhatsApp, ligações e correspondências, mantém arquivos organizados e documentos atualizados, além de realizar digitação quando necessário. Também oferece suporte à coordenação e aos professores, auxiliando na preparação de materiais, listas de presença e comunicados, conferindo a frequência dos alunos no sistema e reportando à coordenação qualquer irregularidade, sendo cada secretária responsável pelo acompanhamento de determinados professores.